Herramientas·Básico·8 horas

Documentación y control de registros ISO

Construir y gestionar un sistema de información documentada eficiente que cumpla con los requisitos de las normas ISO, facilite las auditorías y reduzca la burocracia innecesaria.

Dirigido a

Personal administrativo y de calidad responsable de la documentación del SGC
Coordinadores de sistemas de gestión que quieren ordenar su estructura documental
Auditores internos que verifican el control de documentos
Empresas que están iniciando la implementación de una norma ISO

Contenido del curso

Información documentada en normas ISO

Qué documentar y qué no
Diferencia entre documento y registro
Requisitos explícitos e implícitos por norma

Estructura del sistema documental

Pirámide documental: política, procedimientos, instructivos, registros
Lista maestra de documentos
Codificación y nomenclatura

Redacción de procedimientos e instructivos

Estructura estándar de un procedimiento
Lenguaje claro y verificable
Diagramas de flujo de proceso

Control de documentos y versiones

Aprobación y distribución controlada
Gestión de cambios y actualizaciones
Documentos obsoletos

Control de registros

Legibilidad, identificación y recuperación
Tiempos de retención
Registros digitales vs. físicos

Ventajas competitivas

Plantillas de procedimiento, instructivo y registro listas para personalizar
Lista maestra de documentos y registros incluida
Ejercicios de control de versiones y distribución controlada
Grupos reducidos con revisión de tu documentación real
Aplicable a cualquier norma ISO o sistema de gestión integrado

Certificación

Certificado de participación en Documentación y Control de Registros ISO emitido por Consultto.